結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート６２
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先日、弊社に入社希望の人と面談する機会が有りましたがその時の話をさせて頂きます。 私がその面談者との話の中で感心したのは、その面談者は私の話を自分で解釈して自分の言葉に置き換えて、この内容で合っているかと私に確認をした点 […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート６１
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お客様よりよく〇〇してくださいという依頼のメールが有りますが、その対応の順番に関しての話を今回させて頂きます。 お客様からの依頼の対応が自分で出来ない場合は社内の関係者等に依頼をしますが、その順番はほとんどの人はまずはお […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート６０
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弊社ではどんな時にでも【ゴール思考】で考えるという話をしてます。 弊社のゴール思考は 目的、最終的に何をしたいのかを常に考えて、それが達成するために何をしなければならないかを考えることです。 結果が出せる人は、当然ゴール […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート５９
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先日ある社員から質問のメールがありました。 回答を記し、さらに私からの質問を付け加えて返信しました。 すると社員から追加の質問メールが返ってきたのですが、 私の質問には触れられていませんでした。 こんな些末なメールのやり […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート５８
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先日、職務要件を満たしていない社員にそのことを指摘すると、 「他の社員もできていない。私だけの問題でしょうか？」 という主旨の発言がありました。 結果が出ない人は、自分よりも他人の話をします。 つまり、自己評価の基準を周 […]