前回まで会議の話をしていましたが、今回からは「報告、連絡、相談」の話をします。

「報告、連絡、相談」の話は過去に何度も話しをしてますが今回再度話をさせていただく機会が2つ有りましたので再度話をします。

まずはその1つですが、重大な問題点になる可能性があったのに報告がされなかったことがありました。

それは打ち合わせ内容で進んでいましたが問題点が発生して打ち合わせの内容と異なる状況になる可能性があったのに報告が無かったということです。

上記の発生後、その部下には強く話をしまして、その後今回の件での「問題点は何か」という問い合わせをしましたら下記の回答が有りました。

「以下の点が自分にとって非常に大きな問題だと思います。
報告マニュアルに記載のある報告の注意点で、

  • 悪い知らせほど早急に
  • 報告するか迷ったらとにかく報告する
  • 報告は尋ねられる前に報告する

これが全くできていない。できない」

何度も指摘を受けていながらです。
上記が弊社報告マニュアルの注意点ですが、再度社員への浸透が必要と考えました。