私は業務上多くの社員と話をする機会があります。話をしていると「この人は結果が出せる」「この人は結果が出ない」と違いを感じることがあります。

その違いについて皆様のお役に立つかもしれないと思いましたので、今後お話をさせて頂きます。

先ず最初は、報告を求めたときの回答についてです。

結果を出せる人は何をしたかの話でなく、今後どのような結果を生み出せるかを話します。

結果の出ない人は、業務で実施しなければならない事は実施していると、言い訳するように何をしたかを一生懸命に話をします。

結果の出ない人は、実施した事でどのような効果が出るのかよりも、目先の自分の対応に関しての話しか出来ません。

さて皆様はどちらでしょうか？