前回は「報告、連絡、相談」する人としない人をタイプ別で分けましたが、今回はそれでどうするのかの話をします。

私の結論は、自分の力量を超えた場合の判断は業務の達成度を明確化する。
そのために目標を数字で表すことだと考えました。

現在弊社は人事評価制度の見直しを行っており、目標設定の注意点で「数字で表す」を加えています。

次にそもそも「報告、連絡、相談」をしなければならないという考え、認識が無いタイプ。
これは大変難しい話ですが、弊社の報告マニュアルの注意点に「迷ったら報告をする」というのがあります。

これですぐに結果が出るかは不明ですが、まずは「迷ったら報告、連絡、相談をする」を徹底してみては如何でしょうか？