結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート１３５
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今回は新入社員研修での出来事を話させていただきます。 先日の新入社員研修で、人の判断や考え方は2つに分かれるという「二重過程理論」の話をしました。 私は二重過程理論について、人は直感的に判断するのと論理的に深く考えて判断 […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート１３４
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前回のコラムで、結果が出せる人は優先順位の１番にマニュアルを考えるという話をしました。 弊社社員に「マニュアル通り実施していますか」と聞きますと「実施している」と言いますがほとんどの人は実施してません。 弊社ではマニュア […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート１３３
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ここ数回は若手勉強会の話をしていますが、今回は是非お話をしたい件がありまして内容を差し替えてのお話です。 先日私のもとにある担当者が業務の確認依頼にきたのですが、その業務内容がマニュアルや過去の対応を確認せず、いきなり自 […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート１３２
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若手勉強会シリーズの継続です。 若手勉強会を10回ほど開催しました。参加者から希望の研修テーマがあればと思い、研修テーマ決定の打ち合わせを前回研修時に参加者が主体で実施しました。 精神的な対応に関して等、若手社員ならでは […]
結果が出せる人、結果が出ない人の違い パート１３１
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今回も若手社員を対象とした研修会の話です。 前回の緊急度と重要度について若手研修会でも話をしました。 目先の業務の状況は不明ですが、自己成長のために重要度が高い研修を優先する人が将来的に成長し、目標達成する確率も高まる人 […]