今回は私が社員にメールした内容のご紹介です。 先日社員から目的を達成していないと思われるメールがありましたので、それに対する私の返信メールを紹介します。 私は結果が出せるメールになるために、下記の3ステップがあるというメ […]

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人の認知には限界があり、人は色々な思い込みをしてしまいがちで、これをバイアスと表現する場合がありますが、先日「自己奉仕バイアス」という言葉を知りました。 この自己奉仕バイアスとは過去にコラムでも話をさせて頂いていますが、 […]

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先日材料のトラブルがあり、お客様に納期のご迷惑をかける可能性がある事柄が起きました。今回はその時の話です。 材料のトラブルはかなり以前から分かっていたのですが、今回はお客様の納期トラブルが発生する可能性がある直前までその […]

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前回は弊社で実施している「目標を部下と合意を取って目標達成する方法」に関して、部下の問題点の指摘が重要という話をしました。 今回はその問題点を部下にした時の部下の捉え方に関しての話です。 問題点を上司が部下に指摘しても、 […]

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現在弊社では目標の達成のために、上司が部下と合意を取った目標に向けて目標管理を実施して、その経過状況について部下と話をするフィードバック面談を月に一度行うようにしました。 今回はそこでの上司の話です。 結果が出ない上司は […]

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